ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払い方法は下記よりお選びください。
銀行振込をお選びいただきましたお客さまにつきましては、前払いでお願いいたします。
なお、いずれのお支払い方法の場合も手数料はご負担いただきますようお願いいたします。

クレジットカード決済

お支払総額

商品代金合計(税込)＋送料(税込)

※海外への配送・決済・花宅®（定期便）・お支払い券については、クレジットカード決済はご利用いただけませんのでご了承ください。

銀行振込

お支払総額

商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋決済手数料(税込)

支払い期日

代金は基本的に前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。
※7日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。

ご利用可能額

200円以上～30万円未満です。

代金引換

送料について

送料は全国一律1,200円(税込1,320円)でございます。

配送について

配送業者

ヤマト運輸宅急便

お届け指定

お届け時間

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

指定なし / 午前中指定 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 20時～21時

※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3日後（明々後日）からご指定いただけます。
ご指定のない場合はのお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お買上明細書

ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。

ご注文後のキャンセルや変更について

キャンセル

ご注文後のキャンセルは、お届け日の2日前まで無料で承ります。お電話にてお申し付けください。
その際は、お手数ですが、商品名、注文番号(ご注文確認メールに記載されています)を一緒にお伝えください。

これ以降のキャンセルにつきましては、植物という商品の性質上、商品配達の差し止めにはできる限り努力いたしますが、代金のご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

ご注文のキャンセル等のご返金は、30～40日前後に口座へご返金となりますが、カード種類、発行元によって異なりますため、お手元のカード発行会社様までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ご注文内容の変更

ご注文内容の変更を希望される場合は、お電話にてご相談ください。商品をご用意した後の商品変更や、お届け先様の住所についてまたはその商品の配達エリア外への変更など、内容によってはご変更を承れない場合もございますので、予めご了承ください。

また、クレジットカード支払いによる決済の性質上、金額のご変更はいたしかねます。お手数ですが、いったんキャンセルのお申し付けをいただき、改めてご注文をくださいますよう、お願いいたします。

お届け済み商品の返品について

万が一、運送時の商品の破損またはご注文と異なる商品が到着した場合は、責任を持ってお取り替えさせていただきます。
商品到着後当日中にお電話にてご連絡いただくとともに、該当商品の状態が分かるお写真を撮影のうえ、お手元に保管していただきますようお願いいたします。
なお、不良品の返品・交換時に発生する返送料は、販売店が負担いたします。
上記の場合以外のお取り替え・返品はお受けいたしかねますが、商品到着時にご不明点等がございましたら、E-mailまたはお電話にてお知らせください。